El caso Soft Drinks

CÓMO PLANOCHECK AYUDÓ A UN FABRICANTE DE REFRESCOS INTERNACIONAL A RECOPILAR DATOS SOBRE TIENDAS PRECISOS Y EXHAUSTIVOS

El reto

Nuestro cliente, un fabricante líder de refrescos, realizaba auditorías de campo mediante controles de tiendas efectuados manualmente por los comerciales. No obstante, los resultados obtenidos con estos controles de tiendas no eran lo bastante fiables y el tiempo dedicado por cada comercial era demasiado elevado.

  • 300 comerciales planificaban 27.300 visitas a tiendas cada mes
  • Los controles de tiendas se hacían con portátiles, lo que generaba dificultades de plazos y ejecución significativas
  • Tiempo insuficiente destinado a hablar y negociar con los jefes de tienda
  • Informes de tienda imprecisos debido a errores de entrada manual
  • La sede central se vio obligada a duplicar las auditorías con controles de tiendas

Nuestro cliente tomó la decisión de digitalizar los controles de tiendas mediante PlanoCheck en más de 30.000 puntos de venta.

  • Con sus teléfonos móviles y nuestra intuitiva aplicación móvil, los comerciales hacían fotografías de los lineales y las subían a nuestra nube.
  • Las fotografías se procesaban inmediatamente y los productos eran reconocidos por nuestra potente solución de reconocimiento de imágenes.
  • Para terminar, los KPIs se enviaban directamente a la base de datos designada por el cliente para su posterior consolidación utilizando una solución de inteligencia empresarial.

Dado que este proyecto resultó un éxito a escala local, se procedió a su despliegue en toda Europa.

Resumen de resultados

  • Más de 100.000 imágenes analizadas cada mes en Reino Unido
  • Datos integrados automáticamente en los servidores CRM del cliente
  • +10 KPIs personalizados, desde presencia de productos y número de frontales hasta cuota de lineal e información sobre competidores
  • Fiabilidad de los datos, con una tasa de exactitud superior al 99%
  • La ganancia de tiempo percibida por los comerciales estimada en más de 2,4 millones de GBP al año (aproximadamente 3 millones de euros al año)

Adelante. Eche un vistazo.